پرش به محتوا
شرایط گارانتی زیگورات اسپرت
- تمامی ساعت‌ها و حسگرهای ضربان قلب برند پلار شامل ۲ سال گارانتی از تاریخ فاکتور (که در هنگام خرید، به طور مشخص بر روی کارت گارانتی درج می‌شود) می‌باشند، به شرط آنکه تولید آن محصول توسط شرکت پلار متوقف نشده و تامین قطعات و ارائه خدمات بر روی آن توسط نمایندگیهای شرکت پلار همچنان ادامه داشته باشد. در غیر این‌صورت، اگر نیاز به تعویض کلی محصول باشد، کالایی جایگزین با تخفیف ۱۵ درصدی به مشتری اعطا خواهد شد.
- هیچگونه خسارت فیزیکی (اعم از ضربه خوردن، پارگی، خط و خش، نوسانات الکتریکی، استفاده از لوازم جانبی غیراورجینال شرکت پلار، قراردادن محصول در شرایطی غیر از آنچه در ویزگیهای آن درج شده مثل حرارت بالا یا انجماد و عمق بیش از حد و…) شامل گارانتی نمی‌باشد.
- مشکلات ناشی از هرگونه استفاده ناصحیح و غیراصولی کاربر(مشتری) از محصول، باعث ابطال گارانتی می‌شوند.
- عدم همگام‌سازی(sync) و بروزرسانی(update) مداوم و بموقع محصولات، ممکن است باعث بروز مشکلاتی در سیستم آنها شود که این موضوع سهل‌انگاری کاربر و استفاده ناصحیح از دستگاه تلقی شده و محصول را از شرایط گارانتی خارج می‌کند.
- لوازم جانبی و مصرفی (اعم از بند، کابل شارژ، باتری و…) شامل گارانتی نمی‌باشند.
- مشکلات نرم‌افزاری، مشکلات مربوط به اکانت و کلیه خدمات نرم افزاری (مانند راه اندازی، بروزرسانی، انجام تنظیمات شخصی/تخصصی، ساخت اکانت، ریکاوری رمزعبور، آموزش و…) شامل گارانتی نبوده و انجام آنها توسط این مجموعه مستلزم هزینه‌ی جداگانه می‌باشد.
- هزینه ارسال و بازگشت محصول تا مرکز خدمات زیگورات اسپرت، به عهده مشتری خواهد بود.
- زمان لازم برای تست و بررسی وضعیت سلامت محصول و در صورت نیاز به تعمیر یا هرگونه ارائه خدمات، طبق تشخیص کارشناسان زیگورات اسپرت تعیین و خدمت مشتری اعلام خواهد گردید.
